INOVASI PELAYANAN PUBLIK : BEST PRACTICES

Abstract

Buku ini adalah refleksi dan praktek dari penyelenggaraan administrasi public. Kasus yang dihadirkan menjadi cermin bahwa ouput dari produk penyelenggaraan tata kelola pememrintahan yang baik tidak lain adalah kualitas pelayanan publik. Kualitas pelayanan public sangat bergantung pada kualitas SDM yang melayani. Perkemabngan teknologi yang semakin cepat dan familier bagi masyarakat mentut penyelenggara pelayanan Publik harus semaikin cerdas dan inovatif. Buku ini menyajikan pejaran baik bagi penyelenggaraan pelayanan public. Sangat berguna bagi para pelaksana pelaynan public maupun para mahasiswa yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang pelajaran baik (best Practicec) ini. Terima kasih pada para pihak yang telah mendudkung terciptanya buku ini. Selamat membaca dan menikmati.