PERILAKU KONSUMEN Memahami Motivasi dan Keputusan Pembelian

Abstract

Buku ini di susun berdasarkan teori-teori terkini terkait perilaku konsumen di era modern seperti pemasaran digital. setiap bab yang dijabarkan dalam buku akan memberikan pengalaman tersendiri bagi para akademisi, mahasiswa maupun khalayak umum dalam memahami dan memperdalam pengetahuan tentang perilaku konsumen.

Perilaku konsumen adalah masalah yang kompleks. Pemasar harus mempelajari perilaku pelanggan karena perusahaan atau pemasar hanya dapat mencapai tujuannya ketika mereka memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan dan dapat melakukannya karena mereka lebih menguntungkan dan lebih menguntungkan daripada pesaing mereka. , dengan perilaku mereka. Perilaku konsumen adalah tentang perilaku konsumen dalam situasi yang berbeda.